Bắt đầu từ năm 2012, khi trở thành người tự sản xuất và bán sách của mình, phải suy nghĩ về các bài toán kinh doanh và điều chỉnh thái độ với khách hàng, tôi bỏ được rất nhiều định kiến về kinh doanh. Trước kia, nghe giá bán một sản phẩm cao gấp 10 lần giá sản xuất, tôi đã bị sốc, tôi cho đó là ăn lãi quá nhiều. Nhưng sau này tôi hiểu, đó còn tuỳ sản phẩm. Để mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng phải qua rất nhiều công đoạn và chi phí cho mỗi công đoạn. Ví dụ như phí giao dịch, phí vận chuyển, phí lưu kho, phí quảng cáo, phí marketing, phí chiết khấu cho người mua buôn hay đại lí, phí ngân hàng, phí thu nợ, phí bảo hành, phí xử lí khủng hoảng, thuế VAT, thuế thu nhập, quỹ lương cho nhân viên. Cao cấp hơn còn là phí nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng. Có rất nhiều chi phí nữa mà tôi không phải người giỏi về kinh tế hay kinh doanh quá cao cấp nên chưa nắm rõ. Bởi vậy, sản phẩm càng cao cấp thì càng đi kèm nhiều công đoạn, chi phí để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao. Định giá một sản phẩm nên định giá theo nó ở phân khúc cao cấp nào. Một quả ổi từ vườn đến một quán cóc ven đường chủ yếu nằm ở chi phí vận chuyển nhưng một quả ổi siêu ngon xuất sang nước khó tính hay từng khách hàng khó tính về tiêu chuẩn sẽ có hàng chục, hàng trăm chi phí khác. Bỏ học trường Ngoại Thương từ năm thứ 2 và trong 2 năm học cũng không chú tâm học hành, tôi chưa hiểu những điều này. Nhưng ít nhất, những giáo trình học đã giúp tôi có khái niệm về tinh tế vĩ mô, vi mô, hiệu suất giảm dần, chi phí cơ hội và cả môn ngữ âm học cũng giúp hiểu hơn về cách khoang miệng tạo ra âm đê chỉ ra vấn đề làm biến mất nhiều âm trong tiếng Việt của bộ sách lệch lạc Cánh Diều. Quãng thời gian đó cũng giúp tôi củng cố thêm hiểu biết về phép biện chứng, 3 quy luật và 6 cặp phạm trù trong triết học Marx, điều mà tôi được học từ năm lớp 10 ở trường Marie Curie trong môn Giáo dục công dân. Sau này tôi đọc thêm khá nhiều triết gia và hiểu rằng mọi triết thuyết đều không toàn vẹn, không bao trọn được đời sống nhưng đó là những ý tưởng giúp tư duy mở mang. Và nhiều đúc kết về thực tại, suy tưởng về tương lai của Marx-Engels (tôi không đọc đủ nhiều để biết câu nào là của ai) vẫn là những thứ chất lượng hàng đầu.