Dữ liệu cá nhân * Có một bản án luôn treo trên đầu nhiều công ty lớn cho việc thu thập và buôn bán dữ liệu cá nhân trái phép. Bản án cho tội phạm xâm hại quyền riêng tư và tự do cá nhân đến từ chính khách hàng và pháp luật. Câu hỏi “Bạn có đồng ý cho chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn?” và phải đồng ý mới được tiếp tục chỉ là một sự cưỡng ép, thao túng tâm lí. Việc này giống như một đứa trẻ đang ăn kem thì bị giật lấy que kem rồi phải hứa điều này điều kia thì mới được trả que kem. Lúc đó nó không quan tâm đến điều kiện mà chỉ quan tâm đến que kem. Việc thu thập dữ liệu cá nhân và buôn bán dữ liệu cá nhân trái phép phải được hiểu là vi phạm nghiêm trọng về đạo đức và pháp luật. Pháp luật ở nơi nào chưa cập nhật điều đó thì đó là pháp luật chưa tử tế. Pháp luật tử tế là pháp luật không cho phép các công ty buộc khách hàng phải lựa chọn yes or no cho việc thu thập dữ liệu cá nhân. Trong nhiều trường hợp, câu hỏi đó là phạm pháp. Dữ liệu cá nhân có nhiều gắn bó với quyền riêng tư và đó là một trong những quyền quan trọng nhất, liên quan đến tự do cá nhân nhất của con người. Điều con người sẽ phải bảo vệ gắt gao để còn được đối xử như con người chính là quyền này. Con người đã phải đánh đổi rất nhiều sự riêng tư lấy camera giám sát khắp nơi ngoài đường và trong nhà vì lí do an ninh. Nếu phải đánh đổi nốt những thông tin riêng tư, quyền riêng tư vì lí do bán hàng của các công ty hay vì bất cứ lí do nào thì con người đang bị vắt kiệt dần tự do cá nhân. Tự do cá nhân luôn là một giá trị sâu thẳm và cốt lõi, ngay trong tâm trí những người nô lệ. Bởi vậy, kẻ cướp đi tự do cá nhân sẽ tự tạo cho mình một bản án là sự trả thù của tự do. Ngày nay nhiều công ty hào hứng khai thác, buôn bán trái phép dữ liệu cá nhân của khách hàng, khách hàng tiềm năng. Họ coi đó là một phần việc tất yếu, một sự cập nhật công nghệ để đi trước và biện minh cho việc đó là để phục vụ tốt hơn cho trải nghiệm khách hàng. Nhưng vì không có đạo đức nên những người vận hành các công ty đó không hiểu đó là sự xâm hại khách hàng, xâm hại quyền con người nghiêm trọng. Để bán được hàng tốt hơn cho bạn, tôi cần biết tối qua bạn ngủ với ai. Điện thoại của bạn tôi phải nghe lén, camera của bạn chúng tôi bật 24/24. Sau đó mọi âm thanh, cử chỉ của bạn đều được chúng tôi lập đồ thị và đọc ra để điều khiển việc mua sắm của bạn, và nhiều việc khác. Có thể việc đọc này không thực sự hiệu quả như nhiều công ty nghĩ (vì tâm trí con người thường tìm cách kháng lại những thứ muốn đọc vị mình và có thể vứt bỏ trạng thái tâm lí, hành vi thông thường khi bị ép) nhưng nó đang là trào lưu. Điều các công ty này nhận lại từ nhiều người tiêu dùng thông thái là sự khinh bỉ đối với kẻ rình rập và sẽ nhận lại từ tập khách hàng lớn là sự trả thù khi họ đủ hiểu ra mình bị xâm hại để khinh bỉ. Vì lượng khách hàng thông thái ít hơn nhiều những khách hàng bị điều khiển nên các công ty này đang bất chấp việc sử dụng những công cụ sai trái. Họ chưa hiểu rằng, hiểu biết này sẽ dần trở thành phổ thông: Tôi không có nhu cầu đổi việc bạn biết những chuyện riêng tư, tâm tư thầm kín của tôi lấy việc bạn giúp tôi chọn sản phẩm hợp với tôi hơn. Tôi tự biết chọn sản phẩm mình muốn và tôi biết việc thu thập trái phép dữ liệu cá nhân của tôi và của mọi người là hành vi súc vật. Bạn không thu thập trái phép dữ liệu cá nhân, bạn cạnh tranh kém hơn trong cuộc đua. Cũng có thể, nhưng bạn nên hiểu đó là một cuộc đua súc vật khi bất chấp quyền con người và có một bản án chờ sẵn từ khách hàng và pháp luật tiến hoá. Để đạt được doanh số dự kiến, bạn buộc phải làm một việc phổ biến là thu thập trái phép dữ liệu cá nhân. Nhưng đó chỉ là một cách. Kinh tế cũng như cuộc sống, luôn có nhiều cách và cũng có nhiều công ty đủ lớn không chọn cách càng lớn càng bất nhân vì họ đề cao giá trị đạo đức và hiểu nhân quả. Nếu bạn quá tham lam và chọn đánh đổi nhân tính lấy lợi nhuận, hậu quả là bạn phải sống như một kẻ mất nhân tính trong thế giới kèm những hệ luỵ của nó. Việc thu thập trái phép dữ liệu cá nhân là một con virus ăn mòn lương tri và cả công ty của bạn, nhất là khi khách hàng dần trưởng thành và nhận ra đó là một con virus ăn quyền con người và quyền tự do của họ.